Uber Eats

公開日:2018年3月14日

お花見やGWでUberEATSを注文する全てのお客様へ【お知らせ】

3月もあっという間に中旬を迎え、春らしい暖かい気温の日も徐々に増えてきましたね。UberEATSの配達で自転車をこぎながら街を見渡していると、あちこちで春を感じられる様になりました。先日、都内屈指のお花見スポット「上野公園」に足を運んでみると大寒桜と呼ぶのか?
見事に咲き誇っていた。(マジかよ…いつの間に??満開かよ…と焦らす)
 
 
すでに提灯なんかも準備の最中で、このままアッという間にお花見シーズンへ突入し、気づいた頃には散っている。そして間もなくGWへ突入という…猛スピードで時は過ぎて行くんでしょうね。
 
 
そんな中、お花見シーズンやGW期間中の行楽地などでUberEATSのデリバリーを“屋外にて”注文するお客様が増えることが予想されると同時に、配達員の僕はウーバーの配達員になり初めての「春」を迎えるわけで、特に…
 
“大混雑の花見会場でUberEATSの配達員はしっかり仕事ができるのか?”と言う疑問、不安が少なからずあります。
 
 
 
もちろん、僕自身も含め配達員一人ひとりがしっかりと仕事をしているとは思っているのですが、なにせ不完全なUberEATSのアプリなので、注文するお客様にもほんの少しだけご協力を頂きたいです。
 
そんな思いから、UberEATSを注文する際の要点だけピンポイントに解説してみます。

Check1 「配達メモを追加する」を活用すると配達員は歓喜

好きなレストランで食べたい料理を選択し、カートに入れるまでは比較的簡単。初めてでも問題なくこなせると思います。チェックする大きなポイントはお届け先の住所、そして配達メモだ。
 
 
①カートに料理を入れた後、最後に赤枠内をタップし住所の確認をしよう。
 
 
②通常は自動的に現在地の位置情報がGPSにより計測され自動入力される。または前回注文した住所にチェックが入る。(現在、住所は2つまでアプリ内に登録される仕様)ただしコレが不完全なことが多いので要注意。表示の住所を確認しよう。
 
 
③ここが重要。「配達メモを追加する」の項目で自由にメモを入力できます。タップ後、屋内であれば「マンション・ビル名」と「ルームナンバー」を記入。外で受取る場合は、分かりやすい様に目印などメモを記入。
この「配達メモを追加する」を記入して頂けるお客様も最近では増えてきている印象を受けますが、まだまだ知らない人も多い。ここを注文の際に活用して頂けると、配達員は歓喜。配達効率も大幅アップで大変助かり、安心してお客様のもとへお届けできます。ぜひご活用下さい。
 
 
 

Check2 注文してしまった!配達員と連絡を取る方法

注文後に、何かしらの連絡を配達員へ伝えたい場合。ご安心を、注文後も連絡を取る方法があります。配達員がレストランでお客様の料理を受け取り、配達を開始するとUberEATSのアプリで下記の画面を確認することができる。
 
①アプリで配達員が届けてくれる様子が確認できるナビ画面にて、赤枠内の“連絡する”をタップしよう。
 
 
②メッセージ、または電話するのどちらかを選ぶ項目が表示される。都合の良い方を選択。
 
 
電話
 
発信を選択することで配達員に直通でかけることができます。この時、UBERのアプリの仕様で、配達員には非通知でかかるのでご安心下さい。
 
(逆に配達員からお客様へ電話をかけることがありますが、この際もUBERの配達アプリの仕様でお客様へは非通知で着信となります。予めご了承の上、安心してお電話に応答下さい。※大半が建物名・お部屋番号の確認が取れない場合に電話にて確認となります。)
 
 
 
メッセージ
 
UBERアプリ内でチャット形式にメッセージを送受信できます。またSMSにて送付する形も確認が取れています。
 

Check3 料理を予約して当日に受取る

お花見などの日時に合わせて料理を配達して欲しい!という場合に事前予約も可能です。お好きなレストランの食べたい料理を事前に予約してしまえば、大人数でたくさんの料理を注文したい場合などでも、当日になって慌てることもなくとてもスマートです。

①先程の住所の確認画面(配送の詳細)の下部の赤枠内、“注文を予約する”をタップしよう。
 
 
②1週間先まで、時間は15分間隔、幅30分を持たせて日時を選択しよう。
ちなみにこの予約するの選択をして、レストランを検索すると普段あまり見かけない様なレストランもフルで検索可能なので便利です。
 

お花見やGWの各行楽地でUberEATSでピクニック

 
UberEATSの配達員はサービスエリア内であれば、基本お客様のもとへどこへでも届けます。暖かい春にぜひ屋外での注文をしてみるのも、UberEATSの楽しみ方の1つではないでしょうか。
 
ぜひお花見の会場や、GW期間中に行楽地にお出かけの際などにUberEATSでピクニックをお楽しみ頂けたら、配達員の一員として嬉しく思います。
 
 
 
 
 
 
PS.
 
外で食べるのってやっぱり気持ちイイわ。配達の休憩中などによくピクニックしてますが最高すぎる。
 
ケバブとコーラ最高かよ。夜ならビールだ。
 
 
雀さんだって寄ってきちゃうからね。
 
 
 イヤ、特に意味は・・笑
 
 
公園などでぜひUberEATS!
 
 
 
 
 
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〝自分らしい生き方〟を真剣に考えた結果、30代中盤を目前に控えて2017年9月、サラリーマンの世界から離脱。現在はUberEATSの配達員をしながらインターネットのメディアを構築、情報発信中。テーマは「雇われずにごはんを食べていける個人を増やすこと。」僕ができることから始め、僕にしかできないことを見つけ、〝自分らしく生きる〟を広めていきたいと思います。

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